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Integrierte Kundenorientierung
Manfred Bruhn
€ 68.27
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Description for Integrierte Kundenorientierung
Paperback. Series: Schweizerische Gesellschaft fur Organisation und Management. Num Pages: 282 pages, black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 235 x 190 x 15. Weight in Grams: 499.
In der heutigen Situation des globalen Wettbewerbs wird es fur Unternehmen immer wichtiger, kundenorientierte Strategien erfolgreich umzusetzen. Manfred Bruhn zeigt auf, wie interne Unternehmensstrukturen, -systeme und -prozesse sowie die Kultur innerhalb eines Unternehmens gestaltet werden konnen, um eine starkere externe Kundenorientierung sowohl des gesamten Unternehmens als auch jedes einzelnen Mitarbeiters zu erreichen. Zahlreiche Praxisbeispiele illustrieren die Umsetzung.
In der heutigen Situation des globalen Wettbewerbs wird es fur Unternehmen immer wichtiger, kundenorientierte Strategien erfolgreich umzusetzen. Manfred Bruhn zeigt auf, wie interne Unternehmensstrukturen, -systeme und -prozesse sowie die Kultur innerhalb eines Unternehmens gestaltet werden konnen, um eine starkere externe Kundenorientierung sowohl des gesamten Unternehmens als auch jedes einzelnen Mitarbeiters zu erreichen. Zahlreiche Praxisbeispiele illustrieren die Umsetzung.
Product Details
Format
Paperback
Publication date
2012
Publisher
Gabler Germany
Language
German
Number of pages
282
Condition
New
Series
Schweizerische Gesellschaft fur Organisation und Management
Number of Pages
282
Place of Publication
Wiesbaden, Germany
ISBN
9783322867179
SKU
V9783322867179
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99-15
About Manfred Bruhn
Univ.-Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel.
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