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Internetgestutztes Customer Relationship Management
Jorg Bromberger
€ 83.47
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Description for Internetgestutztes Customer Relationship Management
Paperback. Series: Kundenmanagement and Electronic Commerce. Num Pages: 333 pages, 82 black & white illustrations, 8 black & white tables. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 210 x 148 x 18. Weight in Grams: 436.
Jorg Bromberger untersucht, welche Kundenbindungsmassnahmen durchgefuhrt werden und welchen Beitrag diese zur Verbesserung des Unternehmenserfolgs leisten. Der Schwerpunkt liegt auf der Bewertung der notwendigen unternehmensseitigen Voraussetzungen fur die Umsetzung erfolgreicher CRM-Massnahmen entlang der Bereiche Strategie, Organisation und Informationstechnologie.
Jorg Bromberger untersucht, welche Kundenbindungsmassnahmen durchgefuhrt werden und welchen Beitrag diese zur Verbesserung des Unternehmenserfolgs leisten. Der Schwerpunkt liegt auf der Bewertung der notwendigen unternehmensseitigen Voraussetzungen fur die Umsetzung erfolgreicher CRM-Massnahmen entlang der Bereiche Strategie, Organisation und Informationstechnologie.
Product Details
Format
Paperback
Publication date
2004
Publisher
Deutscher Universitats-Verlag Germany
Language
German
Number of pages
333
Condition
New
Series
Kundenmanagement and Electronic Commerce
Number of Pages
308
Place of Publication
Wiesbaden, Germany
ISBN
9783824480562
SKU
V9783824480562
Shipping Time
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Ref
99-15
About Jorg Bromberger
Dr. Jörg Bromberger promovierte bei Prof. Dr. Manfred Krafft am Lehrstuhl für Marketing der Wissenschaftlichen Hochschule für Unternehmensführung (WHU) in Vallendar. Er ist Mitarbeiter bei McKinsey & Company, Inc. in Berlin.
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