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Kundenorientiert Kommunizieren
Cam-Mai Nguyen
€ 59.82
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Description for Kundenorientiert Kommunizieren
Paperback. Cam-Mai Nguyen gibt in diesem Ratgeber praktische Tipps fur den allgemeinen Umgang mit dem Kunden, liefert konkrete Beispiele zur Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Fax. Ausserdem erteilt sie gute Ratschlage fur die Behandlung mundlicher und schriftlicher Beschwerden. Anschaulich und praxisnah!" Num Pages: 151 pages, black & white illustrations, bibliography. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 210 x 148 x 8. Weight in Grams: 195.
Cam-Mai Nguyen gibt in diesem Ratgeber praktische Tipps fur den allgemeinen Umgang mit dem Kunden, liefert konkrete Beispiele zur Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Fax. Ausserdem erteilt sie gute Ratschlage fur die Behandlung mundlicher und schriftlicher Beschwerden. Anschaulich und praxisnah!
Cam-Mai Nguyen gibt in diesem Ratgeber praktische Tipps fur den allgemeinen Umgang mit dem Kunden, liefert konkrete Beispiele zur Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Fax. Ausserdem erteilt sie gute Ratschlage fur die Behandlung mundlicher und schriftlicher Beschwerden. Anschaulich und praxisnah!
Product Details
Format
Paperback
Publication date
2012
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden Germany
Language
German
Number of pages
151
Condition
New
Number of Pages
151
Place of Publication
Wiesbaden, Germany
ISBN
9783322869791
SKU
V9783322869791
Shipping Time
Usually ships in 15 to 20 working days
Ref
99-15
About Cam-Mai Nguyen
Cam-Mai Nguyen, Diplomvolkswirtin, hat durch ihre Tätigkeiten in den Bereichen Unternehmensentwicklung und Strategie bei führenden Konzernen, u.a. bei Quelle und Bertelsmann, profunden Einblick in zentrale Themen zum Dienstleistungssektor gewonnen. Zuletzt hat sie für DaimlerChrysler Services globale Kundenservice-Strategien ... Read more
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