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Management Von Crm-Projekten
. Ed(S): Hippner, Hajo; Wilde, Klaus-Dieter
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Description for Management Von Crm-Projekten
Paperback / so. Editor(s): Hippner, Hajo; Wilde, Klaus-Dieter. Num Pages: black & white illustrations, black & white tables, bibliography. BIC Classification: KC; KJM; KJS. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 244 x 170 x 31. Weight in Grams: 953.
Product Details
Format
Paperback
Publication date
2004
Publisher
Gabler Verlag United Kingdom
Condition
New
Number of Pages
604
Place of Publication
Wiesbaden, Germany
ISBN
9783409125208
SKU
V9783409125208
Shipping Time
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Ref
99-15
About . Ed(S): Hippner, Hajo; Wilde, Klaus-Dieter
Prof. Dr. Klaus D. Wilde ist Inhaber des Lehrstuhls für ABWL und Wirtschaftsinformatik an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt. Dr. Hajo Hippner ist an seinem Lehrstuhl tätig und begleitet ihn bei allen CRM-Projekten. Sie gelten in Deutschland als führende Experten im CRM-Umfeld.
Reviews for Management Von Crm-Projekten
"acquisa meint: Übersichtliche Darstellung und Analyse der einzelnen Phasen und Handlungsempfehlungen. Die unterschiedlichen Ausprägungen, die das CRM-Konzept unter den Rahmenbedingungen verschiedener Märkte und Branchen findet, werden ausführlich und mit zahlreichen Fallstudien dargestellt. 161 Abbildungen unterstützen die gut strukturierten inhaltlichen Konzepte." acquisa, 05/2004