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Dienstleistungsmodellierung 2010
. Ed(S): Thomas, Dr Oliver (Christ Church, Oxford Saarland University, Germany Saarland University, Germany Saarland University, Germany Christ Churc
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Description for Dienstleistungsmodellierung 2010
Hardback. Editor(s): Thomas, Dr Oliver (Christ Church, Oxford Saarland University, Germany Saarland University, Germany Saarland University, Germany Christ Church, Oxford Christ Church, Oxford Christ Church, Oxford Christ Church, Oxford Christ Church, Oxford Christ Church, Oxford); Nuttgens, Markus. Num Pages: 274 pages, black & white illustrations, black & white tables, figures, bibliography. BIC Classification: TBC; UB; UF. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 234 x 155 x 20. Weight in Grams: 522.
Die effektive und effiziente Gestaltung von Dienstleistungen wird für Unternehmen immer entscheidender. Dies gilt nicht nur in den bewährten Dienstleistungsbranchen, sondern auch verstärkt für industrielle Anwendungen, bei denen der Dienstleistungsanteil am klassischen materiellen Produkt permanent steigt. Die damit verbundene zunehmende Verflechtung von Unternehmen sowie die gestiegene Produkt- und Prozesskomplexität erfordern eine interdisziplinäre Herangehensweise zwischen Dienstleistungsmanagement, Produktion und Informationstechnologie. Dieser Band stellt aktuelle und innovative Konzepte für die modellbasierte Entwicklung, Erbringung und kontinuierliche Verbesserung von Dienstleistungen sowie ihre Einbettung in hybride Leistungsangebote vor. Neben dem Stand der Forschung zeigen zahlreiche Branchenszenarien das Potenzial und die praktische Umsetzbarkeit der Dienstleistungsmodellierung auf. ... Read more
Die effektive und effiziente Gestaltung von Dienstleistungen wird für Unternehmen immer entscheidender. Dies gilt nicht nur in den bewährten Dienstleistungsbranchen, sondern auch verstärkt für industrielle Anwendungen, bei denen der Dienstleistungsanteil am klassischen materiellen Produkt permanent steigt. Die damit verbundene zunehmende Verflechtung von Unternehmen sowie die gestiegene Produkt- und Prozesskomplexität erfordern eine interdisziplinäre Herangehensweise zwischen Dienstleistungsmanagement, Produktion und Informationstechnologie. Dieser Band stellt aktuelle und innovative Konzepte für die modellbasierte Entwicklung, Erbringung und kontinuierliche Verbesserung von Dienstleistungen sowie ihre Einbettung in hybride Leistungsangebote vor. Neben dem Stand der Forschung zeigen zahlreiche Branchenszenarien das Potenzial und die praktische Umsetzbarkeit der Dienstleistungsmodellierung auf. ... Read more
Product Details
Format
Hardback
Publication date
2010
Publisher
Physica-Verlag GmbH & Co Germany
Language
German
Number of pages
274
Condition
New
Number of Pages
273
Place of Publication
Heidelberg, Germany
ISBN
9783790826203
SKU
V9783790826203
Shipping Time
Usually ships in 15 to 20 working days
Ref
99-15
Reviews for Dienstleistungsmodellierung 2010