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Bewertung von Kundenbindungsstrategien in B-to-B-Markten
Thomas Werani
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Description for Bewertung von Kundenbindungsstrategien in B-to-B-Markten
Paperback. Series: Neue Betriebswirtschaftliche Forschung (NBF). Num Pages: 332 pages, 22 black & white illustrations, 18 black & white tables. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 210 x 148 x 18. Weight in Grams: 436.
Thomas Werani entwickelt ein Bewertungsmodell fur Kundenbindungsstrategien, in das Erkenntnisse zu den Determinanten der Kundenbindung einfliessen. Als Methodik der Strategiebewertung dient das Verfahren des Analytischen Netzwerkprozesses (ANP). Die praktische Umsetzbarkeit seines Ansatzes wird durch die Strategie der Aktionsforschung gewahrleistet.
Thomas Werani entwickelt ein Bewertungsmodell fur Kundenbindungsstrategien, in das Erkenntnisse zu den Determinanten der Kundenbindung einfliessen. Als Methodik der Strategiebewertung dient das Verfahren des Analytischen Netzwerkprozesses (ANP). Die praktische Umsetzbarkeit seines Ansatzes wird durch die Strategie der Aktionsforschung gewahrleistet.
Product Details
Format
Paperback
Publication date
2004
Publisher
Deutscher Universitats-Verlag Germany
Language
German
Number of pages
332
Condition
New
Series
Neue Betriebswirtschaftliche Forschung (NBF)
Number of Pages
315
Place of Publication
Wiesbaden, Germany
ISBN
9783824491339
SKU
V9783824491339
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Ref
99-15
About Thomas Werani
Universitätsdozent Dr. Thomas Werani habilitierte sich am Institut für Handel, Absatz und Marketing der Universität Linz. Er ist an diesem Institut als außerordentlicher Universitätsprofessor tätig.
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