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Kundenbindung von Haushaltsstromkunden
Zoltan Bakay
€ 79.50
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Description for Kundenbindung von Haushaltsstromkunden
Paperback. Num Pages: 295 pages, 19 black & white illustrations, 64 black & white tables. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 210 x 148 x 16. Weight in Grams: 385.
Zoltan Bakay untersucht, welche Faktoren sich massgeblich auf die Bindung von Haushaltsstromkunden auswirken. Er formuliert ein umfassendes Erklarungsmodell und zeigt, dass kognitive und affektive Bindungsmotive, das produktgerichtete Interesse (Produktinvolvement), die Risikowahrnehmung der Wechselsituation und die Scheu vor kognitivem Aufwand eine wichtige Rolle spielen.
Zoltan Bakay untersucht, welche Faktoren sich massgeblich auf die Bindung von Haushaltsstromkunden auswirken. Er formuliert ein umfassendes Erklarungsmodell und zeigt, dass kognitive und affektive Bindungsmotive, das produktgerichtete Interesse (Produktinvolvement), die Risikowahrnehmung der Wechselsituation und die Scheu vor kognitivem Aufwand eine wichtige Rolle spielen.
Product Details
Format
Paperback
Publication date
2003
Publisher
Deutscher Universitats-Verlag Germany
Language
German
Number of pages
295
Condition
New
Number of Pages
277
Place of Publication
Wiesbaden, Germany
ISBN
9783824406968
SKU
V9783824406968
Shipping Time
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Ref
99-15
About Zoltan Bakay
Dr. Zoltán Bakay promovierte bei Prof. Dr. Manfred Schwaiger am Seminar für empirische Forschung und Unternehmensplanung der Universität München und ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Unternehmensentwicklung und Organisation dieser Universität.
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