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Kundenorientierte Unternehmensfuhrung
. Ed(S): Hinterhuber, Hans; Matzler, Kurt, Dr
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Description for Kundenorientierte Unternehmensfuhrung
Paperback / so. Editor(s): Hinterhuber, Hans; Matzler, Kurt, Dr. Num Pages: 640 pages, black & white illustrations, black & white tables, bibliography. BIC Classification: KJS. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 244 x 170 x 34. Weight in Grams: 1097.
Product Details
Format
Paperback
Publication date
2008
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden Germany
Number of pages
640
Condition
New
Number of Pages
640
Place of Publication
Wiesbaden, Germany
ISBN
9783834910264
SKU
V9783834910264
Shipping Time
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Ref
99-15
About . Ed(S): Hinterhuber, Hans; Matzler, Kurt, Dr
Prof. Dr. Hans H. Hinterhuber ist Chairman von Hinterhuber & Partners, Strategy Pricing Leadership. Prof. Dr. Kurt Matzler ist Professor am Institut für Strategisches Management, Marketing und Tourismus der Universität Innsbruck.
Reviews for Kundenorientierte Unternehmensfuhrung
"Die Publikation hebt sich v. a. durch die Verknüpfung der Themen Kundenorientierung (beispielsweise Zufriedenheitsmanagement) und Unternehmensführung (z. B. Führungskräftebefragungen) von anderen Standardwerken ab und ist damit insbesondere für Führungskräfte und Entscheidungsträger als Basisliteratur sehr gut geeignet." KDZ - Forum Public Management, 04/2006