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Produktbegleitende Dienstleistungen
. Ed(S): Lay, Gunter; Erceg, Petra Jung
€ 83.52
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Description for Produktbegleitende Dienstleistungen
Hardback. Editor(s): Lay, Gunter; Erceg, Petra Jung. BIC Classification: KJM. Dimension: 235 x 155. Weight in Grams: 450.
Nicht nur hervorragende Produkte können zu Wettbewerbsvorteilen führen, auch durch das Angebot zusätzlicher Dienstleistungen können Firmen sich von der Konkurrenz unterscheiden. Dieses Buch zeigt, wie Engineering-Leistungen, Rund-um-die-Uhr-Service, Finanzierungsdienste sowie Up-grading und Entsorgung strategisch zu Wettbewerbsvorteilen entwickelt werden können. Praxisberichte erfolgreicher Vorreiterfirmen werden in ein Konzept einer zielgerichteten Strategieentwicklung eingeordnet. Diese Vorgehensweise erlaubt dem Leser, für das eigene Unternehmen Orientierung und Handlungsanleitungen zu finden.
Nicht nur hervorragende Produkte können zu Wettbewerbsvorteilen führen, auch durch das Angebot zusätzlicher Dienstleistungen können Firmen sich von der Konkurrenz unterscheiden. Dieses Buch zeigt, wie Engineering-Leistungen, Rund-um-die-Uhr-Service, Finanzierungsdienste sowie Up-grading und Entsorgung strategisch zu Wettbewerbsvorteilen entwickelt werden können. Praxisberichte erfolgreicher Vorreiterfirmen werden in ein Konzept einer zielgerichteten Strategieentwicklung eingeordnet. Diese Vorgehensweise erlaubt dem Leser, für das eigene Unternehmen Orientierung und Handlungsanleitungen zu finden.
Product Details
Format
Hardback
Publication date
2002
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
Language
German
Condition
New
Number of Pages
176
Place of Publication
Berlin, Germany
ISBN
9783540432784
SKU
V9783540432784
Shipping Time
Usually ships in 15 to 20 working days
Ref
99-15
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