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Dienstleistungserlebnisse ALS Erfolgsfaktor in Kino- Und Unterhaltungscentern
Elisabeth Laas
€ 89.04
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Description for Dienstleistungserlebnisse ALS Erfolgsfaktor in Kino- Und Unterhaltungscentern
Paperback / so. Series: Forschungsberichte Aus Der Grazer Management Werkstatt. Num Pages: 277 pages, black & white illustrations, black & white tables, bibliography. BIC Classification: KJS. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 210 x 148 x 16. Weight in Grams: 358.
Elisabeth Laas rückt die empirische Analyse des Servicecape aus Konsumentensicht in den Mittelpunkt ihrer Arbeit und versucht herauszufinden, welchen Variablen des Servicecape eine Erlebniswirkung in der Kino- und Unterhaltungsbranche beigemessen werden kann. Es eröffnen sich Möglichkeiten konkreter praktischer Schlussfolgerungen und Ableitungen für eine Strategieadaption in der Praxis, aber auch der Festlegung von gehaltvolleren Zielen und besseren Planung von Maßnahmen in der Kinobranche auf Grund empirisch überprüfter Untersuchungsergebnisse.
Elisabeth Laas rückt die empirische Analyse des Servicecape aus Konsumentensicht in den Mittelpunkt ihrer Arbeit und versucht herauszufinden, welchen Variablen des Servicecape eine Erlebniswirkung in der Kino- und Unterhaltungsbranche beigemessen werden kann. Es eröffnen sich Möglichkeiten konkreter praktischer Schlussfolgerungen und Ableitungen für eine Strategieadaption in der Praxis, aber auch der Festlegung von gehaltvolleren Zielen und besseren Planung von Maßnahmen in der Kinobranche auf Grund empirisch überprüfter Untersuchungsergebnisse.
Product Details
Format
Paperback
Publication date
2012
Publisher
Springer Gabler United States
Language
German
Number of pages
277
Condition
New
Series
Forschungsberichte Aus Der Grazer Management Werkstatt
Number of Pages
277
Place of Publication
, Germany
ISBN
9783834944894
SKU
V9783834944894
Shipping Time
Usually ships in 15 to 20 working days
Ref
99-15
About Elisabeth Laas
Elisabeth Rolanda Lydia Laas promovierte bei o. Univ. Prof. Dr. Hans-Peter Liebmann an der Karl-Franzens-Universität Graz.
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