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Shitstorm-Pravention
Jorg Sikkenga
€ 35.28
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Description for Shitstorm-Pravention
Paperback. BIC Classification: KJS. Dimension: 210 x 148. .
Das Buch stellt die Gefahr von Shitstorms dar, die schnell in Sozialen Medien aufziehen und Unternehmen schaden können. Die Sozialen Medien oder das Web 2.0 stellen eine besondere Herausforderung für das Marketing dar, da die Konsumentinnen und Konsumenten Rückmeldung zu den gekauften Produkten geben und damit reale sowie vermeintliche Missstände anprangern können. Darauf muss die Unternehmenskommunikation reagieren. Für Unternehmen wäre es ein Worst-Case-Szenario, wenn ein Shitstorm seinen Ruf nachhaltig schädigt und intensive Marketingbemühungen verpuffen lassen würde. Die Case Study behandelt das Thema Shitstorm-Attacken auf zwei Ebenen. So diskutiert sie auf der ersten Ebene die Möglichkeiten der Shitstorm-Prävention des Unternehmens, aus denen ... Read more
Das Buch stellt die Gefahr von Shitstorms dar, die schnell in Sozialen Medien aufziehen und Unternehmen schaden können. Die Sozialen Medien oder das Web 2.0 stellen eine besondere Herausforderung für das Marketing dar, da die Konsumentinnen und Konsumenten Rückmeldung zu den gekauften Produkten geben und damit reale sowie vermeintliche Missstände anprangern können. Darauf muss die Unternehmenskommunikation reagieren. Für Unternehmen wäre es ein Worst-Case-Szenario, wenn ein Shitstorm seinen Ruf nachhaltig schädigt und intensive Marketingbemühungen verpuffen lassen würde. Die Case Study behandelt das Thema Shitstorm-Attacken auf zwei Ebenen. So diskutiert sie auf der ersten Ebene die Möglichkeiten der Shitstorm-Prävention des Unternehmens, aus denen ... Read more
Product Details
Format
Paperback
Publication date
2017
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
Language
German
Condition
New
Number of Pages
43
Place of Publication
, Germany
ISBN
9783662540152
SKU
V9783662540152
Shipping Time
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Ref
99-15
About Jorg Sikkenga
Jörg Sikkenga ist wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Leuphana Universität Lüneburg. Der Herausgeber der Reihe Christoph Kleineberg ist Projektkoordinator des Inkubator-Projekts Case Studies der Leuphana Universität Lüneburg.
Reviews for Shitstorm-Pravention
“... Die Fallstudie und die Seminarkonzeption sind fur Studierende und Unternehmen gleichermaßen gut geeignet: Es gelingt Sikkenga, in den Teaching Notes Konzepte zusamrnenzuführen, die einzeln in der Public Relations-Forschung durchaus bekannt sind, die aber in der Zusammenschau und der Anwendung auf das Thema “Shitstorrn” neue und fundierte strategische Ableitungen ermöglichen. ... Damit lässt sich das Konzept für verschiedene Lehrkontexte flexibel ... Read more