Vertrauensbildung in Kundenbeziehungen
Alexander Lorbeer
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Description for Vertrauensbildung in Kundenbeziehungen
Paperback. Series: Schriftenreihe Der Hhl - Leipzig Graduate School of Management. Num Pages: 288 pages, 77 black & white illustrations, 40 black & white tables. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 210 x 148 x 15. Weight in Grams: 374.
Alexander Lorbeer untersucht, wie Kundenbeziehungen entstehen und sich entwickeln; wie sich Vertrauen in den Kontext von Kundenbeziehungen einordnen lasst und welchen Stellenwert es hat; welches die wesentlichen Determinanten der Vertrauensbildung sind; wie sich Vertrauen im Zeitablauf einer Beziehung entwickelt und welche Implikationen sich fur das Marketing ableiten lassen.
Alexander Lorbeer untersucht, wie Kundenbeziehungen entstehen und sich entwickeln; wie sich Vertrauen in den Kontext von Kundenbeziehungen einordnen lasst und welchen Stellenwert es hat; welches die wesentlichen Determinanten der Vertrauensbildung sind; wie sich Vertrauen im Zeitablauf einer Beziehung entwickelt und welche Implikationen sich fur das Marketing ableiten lassen.
Product Details
Format
Paperback
Publication date
2003
Publisher
Deutscher Universitats-Verlag Germany
Language
German
Number of pages
288
Condition
New
Series
Schriftenreihe Der Hhl - Leipzig Graduate School of Management
Number of Pages
268
Place of Publication
Wiesbaden, Germany
ISBN
9783824478637
SKU
V9783824478637
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Ref
99-15
About Alexander Lorbeer
Dr. Alexander Lorbeer promovierte bei Prof. Dr. Manfred Kirchgeorg am Lehrstuhl für Marketingmanagement der Handelshochschule Leipzig. Er ist heute bei der DirectGroup Bertelsmann tätig.
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